Descripción del puesto

Como Account Manager, seras responsable de gestionar clientes corporativos, garantizando su satisfacción, fidelización y rentabilidad. Buscamos a una persona con orientación al cliente, visión estratégica y capacidad analítica, que actúe como un verdadero socio de negocio y colabore en la mejora de procesos y la digitalización de la gestión de viajes corporativos.

¿Cuáles van a ser tus desafíos?

• Gestionar y desarrollar la relación con los clientes asignados, estableciendo vínculos sólidos con contactos clave (compras, asistentes, viajeros y travel managers).
• Diseñar, implementar y monitorear estrategias orientadas a la optimización de los programas de viaje y la generación de ahorros.
• Analizar información de consumo y KPIs para proponer acciones que mejoren la eficiencia y rentabilidad de las cuentas.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y proponer soluciones que impulsen la eficiencia y la experiencia del cliente.
• Acompañar campañas de adopción y capacitación de herramientas online, garantizando la correcta implementación y el uso eficiente por parte de los usuarios.
• Coordinar con las distintas áreas internas (operaciones, implementaciones, finanzas, cobranzas) para asegurar una experiencia de servicio integral y consistente.
• Elaborar reportes de performance y liderar reuniones de revisión de cuentas, presentando resultados, análisis y propuestas de mejora.
• Mantener actualizados los registros y reportes internos de gestión comercial.

Requisitos

¿Qué esperamos de vos?

• Al menos 3 años de experiencia realizando funciones comerciales en el sector turismo (hotel, agencias de viaje, compañía aérea)
• Formación universitaria, preferentemente Turismo, Administración de empresas o similar (excluyente)
• Máster o postgrado en Ventas o similar (valorable)
• Manejo de paquete office: Word, Power Point y Excel (preferentemente tablas dinámicas)
• Experiencia demostrada en análisis y toma de decisiones a partir de los datos
• Inglés avanzado

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

• Prepaga para vos.
• Furlong-Fox Day día de cumpleaños libre.
• Horario laboral lunes a viernes de 9 a 18hs.
• Modalidad de trabajo híbrida 4x1 (uno presencial).
• Almuerzo en la oficina los días de trabajo presencial.
• Dos días personales al año (una vez cumplido el período de prueba).
• Reintegro gasto por conectividad
• Sportclub 50% de descuento.
• Promoción en productos - Unilever, Molinos RP y más
• Programa de Referidos
• Semana de Home Office entre navidad y año nuevo